Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

lap88 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
lap88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lap88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng ở từng lớp — từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh danh tính khi liên kết ví. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ lap88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ là bước đầu tiên.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản lap88, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email chính thức của lap88. Nêu rõ loại yêu cầu để đội ngũ xử lý đúng quy trình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của lap88 để trao đổi về tài khoản hoặc gửi yêu cầu xác minh danh tính nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của lap88 — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xử lý thông tin ví thanh toán.

Chúng tôi lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch để đối soát thanh toán. Thông tin này không được dùng cho mục đích quảng cáo và không chia sẻ với bên ngoài ngoài quy trình xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo khi hoàn tất, trừ trường hợp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đúng mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi cookie bị chặn hoàn toàn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu đang lưu. Nếu cần xem thêm hoặc có thông tin cần chỉnh sửa, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập lap88 tại các khu vực pháp lý cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho vùng lãnh thổ đủ điều kiện.